Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Terma dan syarat ini mengawal hubungan antara anda dan 5167r di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi TersediaSokongan 24 Jam
5167r Buka Akaun dengan Terma yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Pasukan Sokongan

Jika anda mempunyai soalan mengenai sebarang peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan 5167r sedia membantu anda melalui pelbagai saluran pada bila-bila masa.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform 5167r untuk mendapatkan penjelasan segera berkenaan mana-mana fasal dalam terma dan syarat anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terma terkini dan mencari jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.
KESELAMATAN DAN KAWALAN AKAUN

Explore Cara 5167r Melindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data dan akaun anda selamat di bawah terma yang ditetapkan.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun perlu melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang diproses. Ini melindungi anda daripada penggunaan tanpa kebenaran di bawah terma keselamatan kami.

Permohonan Pemadaman Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Permohonan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja mengikut terma privasi kami.

Perubahan Maklumat Akaun

Sebarang perubahan pada maklumat akaun seperti nombor telefon atau e-mel memerlukan pengesahan dua faktor. Hubungi sokongan kami jika anda menghadapi masalah semasa proses ini.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan ini dikendalikan melalui e-mel sokongan dan diakui dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat 5167r. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform 5167r di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ya, sebarang pindaan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau pemberitahuan dalam akaun. Kami menggalakkan anda menyemak terma secara berkala untuk kejelasan penuh.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Semua permintaan hendaklah dikemukakan melalui e-mel sokongan dan akan diproses mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma privasi kami.

Tidak. Akaun 5167r adalah untuk kegunaan pemegang akaun yang berdaftar sahaja dan tidak boleh dikongsi, dijual atau dipindahkan kepada mana-mana pihak lain mengikut terma penggunaan kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. 5167r berhak mengambil tindakan yang sesuai termasuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma.

Terma asas 5167r terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma tambahan dari pembekal mereka yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Setiap aduan akan disiasat dan respons rasmi diberikan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur penyelesaian yang ditetapkan.