Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang 5167r

Di 5167r, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
5167r Buka Halaman Undang-Undang 5167r
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau hak data peribadi anda, pasukan undang-undang 5167r sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan dasar privasi atau terma penggunaan melalui e-mel kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan menjawab dalam masa satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan umum berkaitan terma, dasar akaun dan perlindungan data anda. Sambungkan diri anda terus dari halaman akaun.
Talian Telegram Untuk pertanyaan segera berkaitan privasi atau prosedur padam akaun, hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi 5167r. Kami beroperasi di wilayah Malaysia yang disokong sepanjang minggu.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Explore Cara Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di 5167r. Dasar pengendalian data kami mematuhi prinsip perlindungan maklumat yang diterima pakai di Malaysia, dan kami menggunakan enkripsi peringkat tinggi untuk melindungi setiap transaksi…

Pengendalian Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel dan maklumat pembayaran. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara nyata.

Dasar Kuki

5167r menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui proses pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun. Kami memantau aktiviti tidak biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada akses mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Siapa Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan data, hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel yang tersenarai di bahagian sokongan. Kami mengesahkan identiti sebelum memproses sebarang permintaan.

Minta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Semak Soalan Berkaitan Dasar Kami

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami berkongsi jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna 5167r di Malaysia berkaitan hak data, privasi akaun dan prosedur permohonan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go dan GrabPay — hanya yang diperlukan untuk mengesahkan dan menguruskan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan mengenai akaun anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Setiap transaksi melalui FPX, Boost atau DuitNow disulitkan menggunakan protokol SSL. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan — hanya token selamat yang diluluskan oleh penyedia pembayaran berkenaan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran dan rakan teknikal yang diperlukan untuk operasi platform, dan hanya dalam lingkungan yang ditetapkan oleh perjanjian kerahsiaan yang mengikat mereka.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, data tersebut akan dipadamkan secara selamat melalui prosedur penghapusan data dalaman kami.

Hantarkan permintaan pemadaman melalui e-mel undang-undang kami atau melalui saluran Telegram 5167r. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Sebarang pindaan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis diberikan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.